FUE ESTE JUEVES EN LA CONCESIONARIA OFICIAL MEGUI S.A
Con una cuidada recepción llevada a cabo este jueves a la noche en el Concesionario Oficial Chevrolet, ex Autoteam y ahora Magui S.A la empresa Chevrolet presentó sus nuevos modelos ante un nutrido grupo de invitados conformado por clientes de la marca, empresarios, comerciantes y medios de prensa. En el lugar, los clientes pudieron conocer en detalle las novedades de la nueva Tracker, el SUV más vendido de su segmento, con mejoras en confort, conectividad y diseño; así como los nuevos Onix y Onix Plus, que presentan un frontal renovado, cockpit virtual y tecnología avanzada.
En un contexto celebración, con aperitivos y cena los ejecutivos de la automotriz explicaron los detalles de los nuevos productos de la marca, las nuevas tecnologías utilizadas y los planes de ahorro que ponen a disposición de los usuarios de Chevrolet. Cañuelas Digital dialogó con Facundo Lugoni, Product Manager de General Motors Argentina en primer lugar.
Cañuelas Digital: ¿Qué significa para Chevrolet esta presentación?
Facundo Lugoni: Bueno, es la continuidad de un proyecto que inició hace más de tres años, con el desarrollo de nuevos productos y, por supuesto, restylings. Hoy estamos viendo en MEI la presentación de tres productos que son icónicos para nuestra marca. Primero, la nueva Tracker, que es el SUV más vendido desde el año 2023, y le siguen los dos nuevos Sonics, en su versión Hatchback y Sedan.
Cañuelas Digital: ¿Cómo está posicionado Chevrolet hoy en el mercado?
Facundo Lugoni: Lo notamos muy competitivo y te lo puedo justificar por el siguiente motivo. Como recién comentaba para todo el mundo, nosotros venimos con esta estrategia de renovación de portfolio desde el año 2023. Desde el primer lanzamiento de la Silverado, incorporándonos en el segmento de las Pick-Up full-size, hasta después la renovación con la nueva Speed, luego se le siguió la nueva Trailblazer, la nueva S10 y hoy renovamos ya dos productos conocidos por nuestro mercado, que es la nueva Tracker y el nuevo Onix. Y por supuesto, van a ver también la renovación, es decir, el lanzamiento de un nuevo producto para la gama de electrificación, el primer auto eléctrico de Chevrolet dentro de Argentina, que es el Spark.
Cañuelas Digital: ¿Cómo influye la actual coyuntura económica en las ventas?
Facundo Lugoni: Bueno, yo creo que tenemos que tomar el año completo. Si tomamos el año completo, hoy estamos viendo un mercado que está casi un 50% por encima de lo del año pasado. El año pasado teníamos un mercado de 400.000 autos, hoy estamos estimando la mayoría de las automotrices, un mercado de 600.000. Es decir, lo vemos un poco favorable. Las tasas y, por supuesto, toda la parte crediticia está ayudando a este nuevo mercado y creo que tenemos las ventajas comparativas como para poder afrontarlo. Un line-up nuevo, condiciones de financiación excelentes y, por supuesto, seguridad que viene acompañado de los airbags para todas nuestras versiones, los seis airbags en todas las versiones y, por supuesto, On Star, que es un dispositivo único dentro del mercado automotriz y nosotros lo tenemos en toda nuestra gama de productos.
Cañuelas Digital: Eso es lo que te iba a preguntar, ¿qué es la tecnología OnStar?
Facundo Lugoni: Bueno, On Star, digamos, es una tecnología de telecomunicaciones que viene dentro del vehículo desde la fábrica. Lo que te va a permitir, no solamente saber dónde está tu vehículo y también por cuestiones de seguridad, tenés en el hipotético caso que tengas un choque y demás, automáticamente el servicio On Star va a dar aviso a una fuente de seguridad local que te va a permitir tener acceso a ambulancia de manera instantánea. Un asistente del otro lado del lado de On Star se va a poner en contacto con el consumidor que tenga ese accidente para poder asistirlo en todo momento. Y, por otro lado, también te permite ver diferentes features dentro del auto. Por ejemplo, un poco Ana lo mencionaba anteriormente, la presión volumétrica de los neumáticos. Llega ahora el verano, ¿querés saber cómo viene la presión volumétrica? Normalmente tenemos que detenernos en cualquier estación de servicio. Bueno, con el servicio On Star vamos a saberlo al instante. ¿Tenemos que hacer un cambio de aceite? También lo vamos a saber. ¿Querés saber el nivel de combustible? También lo vas a saber. Son cosas que creo que, cuando el consumidor lo sabe, es muy difícil que no decida comprar un Chevrolet.
Cañuelas Digital: ¿Qué significa para Chevrolet esta presentación?
Facundo Lugoni: Bueno, es la continuidad de un proyecto que inició hace más de tres años, con el desarrollo de nuevos productos y, por supuesto, restylings. Hoy estamos viendo en MEI la presentación de tres productos que son icónicos para nuestra marca. Primero, la nueva Tracker, que es el SUV más vendido desde el año 2023, y le siguen los dos nuevos Sonics, en su versión Hatchback y Sedan.
Cañuelas Digital: ¿Cómo está posicionado Chevrolet hoy en el mercado?
Facundo Lugoni: Lo notamos muy competitivo y te lo puedo justificar por el siguiente motivo. Como recién comentaba para todo el mundo, nosotros venimos con esta estrategia de renovación de portfolio desde el año 2023. Desde el primer lanzamiento de la Silverado, incorporándonos en el segmento de las Pick-Up full-size, hasta después la renovación con la nueva Speed, luego se le siguió la nueva Trailblazer, la nueva S10 y hoy renovamos ya dos productos conocidos por nuestro mercado, que es la nueva Tracker y el nuevo Onix. Y por supuesto, van a ver también la renovación, es decir, el lanzamiento de un nuevo producto para la gama de electrificación, el primer auto eléctrico de Chevrolet dentro de Argentina, que es el Spark.
Cañuelas Digital: ¿Cómo influye la actual coyuntura económica en las ventas?
Facundo Lugoni: Bueno, yo creo que tenemos que tomar el año completo. Si tomamos el año completo, hoy estamos viendo un mercado que está casi un 50% por encima de lo del año pasado. El año pasado teníamos un mercado de 400.000 autos, hoy estamos estimando la mayoría de las automotrices, un mercado de 600.000. Es decir, lo vemos un poco favorable. Las tasas y, por supuesto, toda la parte crediticia está ayudando a este nuevo mercado y creo que tenemos las ventajas comparativas como para poder afrontarlo. Un line-up nuevo, condiciones de financiación excelentes y, por supuesto, seguridad que viene acompañado de los airbags para todas nuestras versiones, los seis airbags en todas las versiones y, por supuesto, On Star, que es un dispositivo único dentro del mercado automotriz y nosotros lo tenemos en toda nuestra gama de productos.
Facundo Lugoni
Cañuelas Digital: Eso es lo que te iba a preguntar, ¿qué es la tecnología OnStar?
Facundo Lugoni: Bueno, On Star, digamos, es una tecnología de telecomunicaciones que viene dentro del vehículo desde la fábrica. Lo que te va a permitir, no solamente saber dónde está tu vehículo y también por cuestiones de seguridad, tenés en el hipotético caso que tengas un choque y demás, automáticamente el servicio On Star va a dar aviso a una fuente de seguridad local que te va a permitir tener acceso a ambulancia de manera instantánea. Un asistente del otro lado del lado de On Star se va a poner en contacto con el consumidor que tenga ese accidente para poder asistirlo en todo momento. Y, por otro lado, también te permite ver diferentes features dentro del auto. Por ejemplo, un poco Ana lo mencionaba anteriormente, la presión volumétrica de los neumáticos. Llega ahora el verano, ¿querés saber cómo viene la presión volumétrica? Normalmente tenemos que detenernos en cualquier estación de servicio. Bueno, con el servicio On Star vamos a saberlo al instante. ¿Tenemos que hacer un cambio de aceite? También lo vamos a saber. ¿Querés saber el nivel de combustible? También lo vas a saber. Son cosas que creo que, cuando el consumidor lo sabe, es muy difícil que no decida comprar un Chevrolet.
En cuanto a la Concesionaria local, que antes pertenecía al grupo Autoteam, quedó en manos de una nueva empresa que apostó a Cañuelas. Dueña de otras impotantes centrales de venta, confía en Cañuelas para la ocasión. sobre esto charlamos con el anfitrión de la velada Marcelo Sager, Director General de Chevrolet Megui SA.
Cañuelas Digital: ¿cuánto hace que estás a cargo de esta importante concesionaria y con qué expectativa?
Marcelo Sager: A cargo de MEGUI va a ser tres años el mes que viene y hace 30 años que trabajo en la industria automotriz desde los 13, ligado a grandes empresas y tomé el desafío de esta concesionaria que se estaba expandiendo en el año 2022 y bueno, lo estamos logrando Tenemos la sede central en San Miguel y a partir de enero, como conté en la presentación, nos hicimos cargo de Cañuelas y de Canning. Trabajo para un grupo que tiene varios concesionarios, es un grupo que representa no sólo Chevrolet sino Mercedes-Benz, tanto para camiones, vans y autos y ahora estamos incorporando una nueva marca que es BYD.
Cañuelas Digital: ¿Por qué Cañuelas? Desde el punto de vista estratégico, del desarrollo, como polo productivo.
Marcelo Sager: Nosotros sabemos que General Motors tiene una estrategia de cobertura nacional a nivel red de concesionarios y Cañuelas es un punto que necesitaba ser potenciado. Cuando nos propusieron la fusión y la adquisición de esta zona dijimos si tiene sentido, Chevrolet también estaba relanzando todo lo que es no sólo el segmento de los SUVs sino también de las pick-ups y entendemos que Cañuelas es como la entrada a Buenos Aires desde la parte interior de Buenos Aires, así que entendimos que era un lugar que teníamos que atender, estamos preparados, tenemos el conocimiento y a eso vinimos.
Marcelo Sager
Cañuelas Digital: ¿Cuál es la política de fidelización del cliente que tiene la empresa?
Marcelo Sager: Un poco lo conté, la realidad es que nosotros sí nos interesa proveer el cero kilómetro pero mi foco fuerte es la posventa, pero no sólo a través del servicio sino de las reparaciones en general, de hecho nosotros tenemos dos talleres para Chevrolet de reparaciones y tengo un tercer taller muy pero muy grande que es de chapa y pintura donde hacemos todas las reparaciones homologadas por Chevrolet también para la marca Mercedes-Benz.
Cañuelas Digital: Bueno y ¿con qué expectativa ahora con estos nuevos modelos como como arietes digamos?
Marcelo Sager:A ver, Chevrolet viene renovando todo su porfolio de productos y la verdad que lo que estamos viendo es que el cliente Chevrolet después de algunos años donde la marca ha tenido menor participación de mercado empezó a crecer nuevamente y el cliente está aceptando los nuevos modelos, les gusta, son confiables, están conectados, la verdad que tuvo un cambio muy muy grande y el cliente final hoy está volviendo a la marca, volviendo a confiar en la marca y le gustan muchísimo los productos.
Cañuelas Digital: Vos decís que hay clientes que están volviendo y ¿hay alguna estadística en cuanto a permanencia de clientes dentro de la marca?
Marcelo Sager: Mirá, el primer cliente que entró esta noche a la concesionaria me contaba, hago todos los servicios en el taller de ustedes, me encanta lo que están haciendo, me encanta la filosofía de darme el auto lavado, limpio y prolijo y la realidad que me dice yo tengo Chevrolet desde mi papá, desde el Chevrolet 400, sin irnos a ese extremo de toda la vida con Chevrolet, el cliente permanece en Chevrolet. Nosotros si bien en Cañuelas estamos a partir de enero de este año, la concesionaria de San Miguel tiene 30 años y tenemos clientes que han renovado más de 10 unidades con nosotros. La verdad que entendemos que el cliente de Chevrolet vuelve y para mí, esta es una opinión personal, creo que lo que está ofreciendo la terminal en términos de equipamiento, de diseño y de seguridad, va a hacer que captemos incluso nuevos clientes.
Cañuelas Digital: Y si tuvieras que mandar un mensaje al ciudadano de Cañuelas, a la persona que vive en Cañuelas, ¿crees que va a tener un impacto positivo esta empresa?
Marcelo Sager: Yo no dudo, esa es nuestra filosofía, no queremos simplemente venderles un vehículo sino que queremos ser un socio comercial, atenderlos, que puedan confiar en nosotros y para mí lo más importante que tiene Megui como concesionario es la transparencia, acá si nos atrasamos con una entrega o si tenemos un problema lo explicamos, esa es mi filosofía, no le mentimos a nadie, estamos para atender realmente bien la zona.